El Departamento de Servicios Directos al Cliente, desarrolla acciones de Capacitación y Asistencia Técnica, para la satisfacción de las necesidades puntuales de su organización. 

Atiende a los tres sectores de la actividad económica del país:
 
EL SECTOR PRIMARIO comprende las actividades de extracción directa de bienes de la naturaleza, sin transformaciones. Normalmente, se entiende que forman parte del sector primario la minería, la agricultura, la ganadería, la silvicultura y la pesca. 

EL SECTOR SECUNDARIO se refiere a las actividades que implican transformación de alimentos y materias primas a través de los más variados procesos productivos. Normalmente se incluyen en este sector siderurgia, las industrias mecánicas, la química, la textil, la producción de bienes de consumo, el hardware informático, etc. La construcción, aunque se considera sector secundario, suele contabilizarse aparte pues, su importancia le confiere entidad propia.

EL SECTOR TERCIARIO engloba las actividades que utilizan distintas clases de equipos y de trabajo humano para atender las demandas de transporte, comunicaciones, comercio, salud, seguridad y actividad financieras como la banca, la bolsa, los seguros, etc. Tiene una importancia creciente en las economías más avanzadas hasta el punto de que se habla de sociedad de servicios. En los países más desarrollados el sector servicios emplea a más del 60% de la población (ocupa el 63 % de la producción total).